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盈禧荣膺“2019中国物业服务百强企业”、“产业园区物业管理TOP10”称号

2019-06-21 12:24 来源:北国网 大字体 小字体 扫码带走
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5月24日,由中国指数研究院主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京召开。2019年,中国指数研究院运用科学的评价方法和指标体系,对中国优秀物业服务企业进行了系统研究,形成了2019中国物业服务百强企业研究报告。
安博电竞 副省长、省公安厅党委书记、厅长李春生出席见证签约及入驻仪式并讲话。

  5月24日,由中国指数研究院主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京召开。2019年,中国指数研究院运用科学的评价方法和指标体系,对中国优秀物业服务企业进行了系统研究,形成了2019中国物业服务百强企业研究报告。大会表彰了物业服务优秀企业,盈禧服务凭借其优异的表现,荣膺“2019中国物业服务百强企业”、“2019中国专项物业服务优秀企业——产业园区物业管理”称号。盈禧服务集团董事长李晨辉先生、总裁纵兆平先生出席本次颁奖仪式。

  现场,盈禧服务集团总裁纵兆平先生还受邀参加了“新形式下,如何固本拓新实现跨越发展”的主题论坛。纵总结合盈禧服务集团管理模式、经验阐述了观点:对于固本拓新这个的话题,品质永远是摆在第一位的。

  而关键点有两个方面,一个是客户满意度,一个是员工满意度,这两个满意度做好了,这个“本”肯定固得住,拓新也不是问题。盈禧服务集团以前叫银禧服务,公司成立于2012年,是一家全国化布局的综合性服务公司。短短几年内,公司规模快速扩张,去年增收约2亿元。现在,公司以服务能源园区为主,也就是发电厂,比如风电、核电、火电等等。

  近年来,盈禧服务客户满意度的得分也比较高,公司每个月都会对客户满意度进行调查,公司去年的客户满意度是90分,员工满意度是93分,这两项是固本的基础,这两项做好了拓新就不会太难。过去的一年里,随着母公司房德科创对战略产品的升级,企业定位也从地产开发商转变为科创园区运营商,盈禧服务的业务也扩展到了园区招商、园区运营、招商运营孵化、企业投资等,公司的产值也出现了明显的增长。除了上述业务以外,公司还涉足酒店、会务、采购等领域,可以说现在是物业行业发展的一个黄金期,物业服务企业也开始慢慢摘掉“物业公司”的帽子,逐渐发展成为“服务公司”、“服务集团”。

  连续2年站在中国权威研究认证机构的领奖台上,是中国物业行业对盈禧的认可,是全国业主对盈禧的信赖。盈禧从传统物业一路走来,经历了”银禧“服务升级,引入了共生理念,把园区物业服务链条向上延伸至园区招商、运营、企业服务、投资孵化版块,致力于成为中国共生园区综合运营服务商,形成了多元发展的新局面。未来,盈禧服务将继续加强企业多元业务布局之间的交流与合作,同时持续加强服务品牌的打造力度,注重服务品质的提升,持续提升企业美誉度。以多元化服务品牌、高品质服务与服务规模扩张之间形成的合力,助力企业成为中国优秀的园区综合服务商。

  盈禧简介

  上海盈禧物业服务集团有限公司(以下简称“盈禧服务”)作为一家全国化布局的综合新服务公司,洞察客户需求创造产品服务,形成了以产业运营服务、不动产服务、产业园区基础服务、住宅社区基础服务、禧生活社区服务、企业金融服务等为主体的多元化业务,更加贴近了国家产业升级服务需求。此外,企业也在积极采取措施在多元产业布局、重点区域布局、企业服务品牌打造等方面不断优化,以提升企业在行业中的影响力。

  服务领域

  经过多年的发展,公司目前已经形成新鑫、正德、海德、禧生活、盈禧不动产、盈禧视觉等品牌,各品牌之间能够实现有效协同,共生发展。

  盈禧产业运营服务是资本服务、政策服务、管理培训服务、招商服务、市场服务、技术转移、创新孵化的专业载体。以市场化运作、企业化经营的高效机制构筑了众创空间+孵化器+加速器+小微产业园全链条产业培育链条。

  盈禧不动产是兼具战斗力、革新传统、创造力和多年房地产运作经验,集营销策划、销售代理及品牌顾问为一身的房地产综合服务商。在不动产盘活方面拥有多年经验,所接楼盘连续4年100%超额完成年度任务。

  盈禧产业园区基础服务致力于做中国能源产业园区后勤一体化综合服务商。产业园区服务覆盖了中国神华集团、中国华电等大型电力企业所属的40余家发电企业物业、后勤服务,还为10余个工业园区与码头提供物业服务,并积极以城市物业管理为抓手,为金融机构、政府机关、公用事业提供优质的物业服务。

  盈禧住宅社区基础服务致力于做华人住区传统邻里文化倡导者。盈禧在传统四保服务之上将社区作为自身品牌文化演绎的舞台,为打造出更符合业主心理需求的人居环境,把重塑传统邻里关系作为企业愿景融入到品牌文化中。企业倡导并致力于中国传统文化的复兴,为寻回淳朴、友善、关爱的邻里关系,做正在消失的“邻居”的拯救者;此外,盈禧社区通过打造多种业主活动、业主协会等文化产品,实现“黄发垂髫怡然自乐”住区氛围,持续提升业主黏性,打造与社区业主共生共乐之生活状态。

  图:盈禧服务旗下品牌

  “禧生活”服务联盟是盈禧服务集团于2019年重磅推出的服务2.0升级产品,目前已推出禧洗生活服务、绿色食品生活服务、家装服务、家政服务、房屋经纪服务等,是2019年提升盈禧整体服务品质和业主满意度及感动度的重要措施,它将涵盖集团旗下所有围绕业主生活的增值服务和多种经营。“禧生活”服务联盟通过外部连接,精心挑选装修材料/商家、生活用品、生鲜食品、家具家电、数码产品、汽车、商超、金融等各行各业品牌商家,形成共生联盟,为盈禧业主提供快捷方便、优质、优惠的服务。“禧生活”能够业主提供多样增值服务业务,在一定程度上增加社区增值服务创收能力,该部分业务能够更好服务于住宅服务业务的发展。

  产业运营服务与产业园区基础服务业务受国家整体产业升级的积极影响,未来将会能够在产业升级上作出较大贡献,随着国家产业升级的推进,企业未来业务发展的市场增量或能够取得较大突破。不动产服务能够较大限度盘活房地产存量市场,与住宅基础服务、“禧生活”社区服务三大业务联合共生,提升房地产存量市场价值。多元业务之间协同发展,能够较大限度提升企业服务价值,助推企业实现更大服务的业绩突破。

  全国布局

  盈禧服务所服务面积约2000万㎡,中国大陆以长三角为中心,辐射上海、江苏、山东、天津、辽宁、河北、河南、安徽、四川、浙江、福建、江西、广东、广西等14个省、42个市。企业员工人数约3500余人、服务面积大、服务类型齐、覆盖地域广、客户满意度高。

 

  收并购策略助推企业规模扩张

  盈禧服务在目前已布局的五大经济圈基础之上,加大区域扩张力度,通过收并购等战略持续提升市场占有率。公司自成立以来一直秉承合伙人机制,极大限度发挥企业和合伙个人的力量,促使企业经营实力不断增加,规模不断扩张。

  2017年,盈禧服务将“并购+收购”作为公司实现规模化增长的重要策略,2018年,盈禧确定了新的“五年计划”,计划要在5年之内实现8个亿营业额的稳步增长。2019年,在内部合伙人制的基础上,盈禧明确了拓展外部合伙人的机制,将在全国范围内连接、吸纳更多优秀战略合作企业及个人,实现规模的大力扩张。

  随着盈禧服务“五年计划”的提出,企业在管理规模方面未来将会实现较大幅度的跃升,在扩张的过程中,企业仍需要持续对服务质量作出更高的要求。企业提供良好的服务品质,能够有效形成良好市场服务口碑,树立服务形象,进而推动服务规模的不断扩张,服务品质的提高与服务规模扩张之间形成良性循环,达到相互促进的效果。

  树立服务品牌,提升社区生活幸福感

  盈禧服务致力于做中国服务业的重要提升力量,其所做的事情均关于千万中国家庭的社区幸福度。企业以真善美为根本宗旨,提供服务不仅限于工作层面,还涉及家庭、社会等层面,注重家庭建设与家庭幸福,倡导感恩与和善,服务与奉献,倡导追求进步、超越自我。盈禧服务人员均以更高标准的职业素养要求自己,进而为公司创造更高业绩。

  对于社区服务企业来说,所提供的服务能够得到业主的认可是对企业服务人员工作最大的回报。在社区居民满意度调查过程中,其满意度得分逐年上升,是对企业服务价值的高度肯定,同时业主自发性给服务管理人员送的一面面锦旗也是对其服务质量的最大认可与鼓励。企业还通过不断与业主之间沟通,了解业主需求,及时有效提供针对性服务,以提高服务企业与业主之间的粘性。通过搭建企业与业主有效沟通平台、营造业主之间和睦相处氛围,构建美好和谐社区,持续提升居民社区生活幸福感。

  在盈禧服务规模日益壮大,服务品牌逐渐凸显的过程中,企业也在积极承担着更大的社会责任。盈禧服务以2013年成立“月侠基金”为集团所有员工及其直系亲属提供公益帮扶为起点,到联合中国狮子联会为没有条件读书的贫困山区孩子设立爱心书屋捐赠点,再到企业将“人人讲奉献,户户做公益”的文化作为企业品牌文化的一部分,盈禧服务承担的社会责任也在逐渐变大。盈禧服务做公益不仅是企业在做,更是让社区居民都参与进来,力求实现“人人讲奉献,户户做公益”,企业间接地将品牌文化影响力辐射到更广阔的范围,在履行社会责任的同时,得到业主的价值认同。

 


责任编辑:赵嘉伟
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